Pagamento sicuro

Il nostro pagamento sicuro

Tutti i prezzi/costi sono espressi in euro (€) e includono l’IVA italiana. E’ possibile cambiare valuta ed avere esenzione in caso di paesi extra UE o aziende. In quest’ultimo caso oneri doganali, altri costi relativi alle dogane e IVA se presente sono a carico dell’acquirente. Il totale che verrà addebitato (o che dovrete pagare attraverso bonifico bancario) è lo stesso, nella valuta selezionata, che si trova nell’ultima pagina di conferma d’ordine. Ogni costo di servizio/incasso per la ricezione del pagamento (ad es. Bonifico bancario: il costo varia a seconda della banca e dal tipo di conto dell’utente) è a carico del cliente.

Bonifico bancario anticipato:

Una volta effettuato l’acquisto verrà inviata una email con le coordinate bancarie sulle quali eseguire il bonifico. Per accelerare i tempi di associazione del pagamento all’ordine preghiamo di inviare la copia del bonifico all’indirizzo ordini@bicicletteria.store. IN OGNI CASO, l’ordine sarà preparato e spedito SOLO ad accredito ricevuto (nel caso di conto Unicredit è in tempo reale). Ogni spesa di commissione per i bonifici è a carico dell’acquirente. Tale spesa varia a seconda del contratto stipulato con la propria banca. Accredito attorno ai 2-3 giorni lavorativi.

Paypal

Portale SICURO (con cifratura della trasmissione dei dati) PAYPAL dove, a seguito dell’accesso/registrazione, è possibile eseguire il pagamento. I dati relativi alla carta di credito verranno ricevuti e trattati da Paypal secondo le loro normative vigenti. A transazione completata l’ordine verrà inoltrato automaticamente al nostro sistema di elaborazione ordini. Non vi è la possibilità di concludere l’ordine senza effettuare il pagamento. Se l’ordine va a buon fine verrete reindirizzati a una pagina di conferma avvenuto pagamento e ricevere 2 email una da La Bicicletteria e l’altra da paypal dove viene riepilogata la transazione e l’ordine. A volte è possibile eseguire il pagamento tramite paypal senza dover aprire un conto (limitato a 10 transazioni) altrimenti è necessario registrarsi ed aprire un conto paypal. A transazione effettuata risulterà un pagamento a nome di “La Bicicletteria”. Tale forma di pagamento comporta una maggiorazione del prezzo calcolata in automatico dal nostro sistema e specificata al momento dell’acquisto (3,5%). Si tratta della commissione d’incasso trattenuta da paypal.

Eventuali errori con Paypal possono essere:

• Mancata ricezione email: Se dopo aver eseguito il pagamento con paypal ricevete l’email di conferma da parte di paypal, ma non la nostra, vi preghiamo di contattarci indicandoci il vostro indirizzo email e l’indirizzo email di paypal. In questo modo verificheremo se l’ordine è stato inoltrato e, se non presente, reinseriremo l’ordine.
• Acquisto limitato: In questo caso ci sono delle limitazioni sul vostro conto. E’ necessario contattare direttamente paypal per avere maggiori informazioni a riguardo altrimenti è possibile procedere scegliendo un altro metodo di pagamento.
• Transazione negata: Paypal non autorizza la transazione. Scegliere un metodo di pagamento alternativo o contattare l’assistenza Paypal per maggiori chiarimenti
• Mancanza risorsa finanziaria: Paypal non autorizza la transazione in quanto manca la risorsa finanziaria collegata al conto attraverso la quale Paypal preleva la somma necessaria. Ad esempio potrebbe essere dovuto alla carta di credito collegata scaduta.E’ possibile scegliere un’altra forma di pagamento o contattare Paypal per avere maggiori informazioni.
• Transazione rifiutata per acquirente a rischio: Paypal ha giudicato rischioso l’account dell’utente e pertanto non autorizza la transazione. Per maggiori informazioni è necessario contattare l’assistenza paypal.
• Errore genrico: in caso di errore generico, per avere maggiori informazioni, è necessario contattare paypal. Paypal invita l’utente a scegliere un metodo di pagamento alternativo.

Carta di credito (Visa, Visa electron, Mastercard)

Portale SICURO (con cifratura della trasmissione dei dati) e nel rispetto del trattamento dei dati sensibili. Non vi sono maggiorazioni di prezzo per questa modalità di pagamento. L’addebito sulla carta sarà segnato come “La Bicicletteria”.

• Accredito in tempo reale: in caso di rimborso il riaccredito potrebbe ritardare qualche giorno prima di poter essere visualizzato (dipende dal tipo di carta utilizzata).

Pagamento in contrassegno:

Per pagamento in contrassegno si intende una spedizione il cui contenuto viene pagato dal destinatario alla consegna della merce, l’importo dovuto sarà quello indicato sulla Lettera di Vettura, ossia sul documento di trasporto, secondo la modalità di pagamento segnalata